Datenschutzerklarung von Bahibi

Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Bahibi ist ein Online-Casino- und Sportwetten-Portal, das seit 2024 betrieben wird und unter der Domain bahibionline.ch für Schweizer Spielerinnen und Spieler erreichbar ist. Die Plattform wird von der operativen Gesellschaft betrieben, deren vollständiger rechtlicher Name sowie Lizenzdaten im Footer und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website einsehbar sind. Bahibi operiert unter einer gültigen Lizenz des Curaçao Gaming Board (GCB). Alle Datenübertragungen auf der Plattform sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Wohnadresse
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Kontowährung (CHF)
Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise (im Rahmen der KYC-Prüfung)
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Spielverlauf
Kommunikationsdaten: Inhalte von Support-Anfragen und Live-Chat-Gesprächen

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC)
Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfungen
Einhaltung der Glücksspielvorschriften und Lizenzanforderungen
Bereitstellung des Kundendienstes (Live-Chat, E-Mail)
Versand relevanter Informationen zu Bonusangeboten und Aktionen (mit Ihrer Einwilligung)
Verbesserung der Plattform und Nutzererfahrung

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Rechtliche Verpflichtung: Wir sind zur Datenverarbeitung verpflichtet, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz.
Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention und Sicherstellung des sicheren Plattformbetriebs.
Einwilligung: Für die Zusendung von Marketingkommunikation, sofern Sie dieser zugestimmt haben.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
Identitätsprüfungsdienstleister im Rahmen der KYC-Verifizierung
Technische Dienstleister für den Plattformbetrieb
Zuständige Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Lizenzgeber (Curaçao Gaming Board) im Rahmen der Lizenzaufsicht

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Spielerkonto aktiv ist. Nach Schliessen des Kontos bewahren wir Ihre Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, mindestens jedoch fünf Jahre, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen. Daten, die ausschliesslich für Marketingzwecke verarbeitet wurden, werden nach Widerruf Ihrer Einwilligung unverzüglich gelöscht.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Plattform sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies sowie optionalen Analyse- und Marketing-Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Zugriff auf Ihre Daten haben ausschliesslich autorisierte Mitarbeitende und Dienstleister, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/EWR

Da Bahibi unter einer Curaçao-Lizenz operiert, können personenbezogene Daten an Server und Dienstleister ausserhalb der EU und des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Massnahmen sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist, beispielsweise durch vertragliche Vereinbarungen oder andere anerkannte Schutzmechanismen.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs unseres Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten auf den neuen Eigentümer übertragen werden. In einem solchen Fall werden wir Sie rechtzeitig informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf der Website

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder geltenden Rechtsvorschriften zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Letzte Aktualisierung: